أخصائي ادارة تدريب _ أعزاز _ الدانا _ معرة مصرين

ترغب منظمة سند برفد كوادرها بـ موظف استقبال Receptionist في كفر يحمول شمال إدلب

مكان و مواصفات العمل :

المسمى الوظيفي : موظف استقبال Receptionist
المكان : ادلب  كفر يحمول
الشهاد المطلوبة : شهادة جامعية
تاريخ البدء : في اسرع وقت ممكن
تاريخ إغلاق الإعلان : 09 -09- 2021

الشخص المطلوب لهذا الشاغر يجب أن يكون من ذوي الاعاقة

الوصف الوظيفي :

استقبال الضيوف بطريقة مهنية و توجيههم الى مطلبهم داخل المركز بالإضافة الى تلقي و تحويل المكالمات الهاتفية اليومية من و الى المركز و استلام بعض انواع البريد القادمة للمركز و تسجيل اسماء الضيوف وقت الدخول و الخروج
و القيام بخدمات استقبال المستفيدين و تنفيذها، و القيام بالرد على استفساراتهم و إرشادهم و مراجعة طلباتهم، و الحفاظ على سرية معلوماتهم.

وصف المسؤوليات و المهام :

• استقبال الزوار و المستفيدين للمركز و تطبيق المعايير الخاصة بعملية الاستقبال.
• تزويد المراجعين بالمعلومات اللازمة و تعريفهم بالخدمات و متطلباتها.
• القيام بجميع الاعمال و المهام الادارية و المكتبية
• ادخال البيانات و الحفاظ على السجلات
• التحقق من بقاء مكتب الاستقبال مرتبا و انيقا دائما
• القيام بأعمال الطباعة
• اعداد و رفق التقارير
• الرد على استفسارات المستفيدين.
• تنظيم دخول و خروج المستفيدين و الضيوف و متابعة سجل الزوار إن وجد.
• تنفيذ أي مهام اخرى يكلف بها من قبل الرئيس المباشر.

المؤهلات المطلوبة :

• التعليم : اجازة في ادارة الاعمال او اجازة في الحقوق او أي مجال ذو صلة
• اللغات : الطلاقة في اللغة العربية و اللغة الانجليزية جيدة

الخبرات :

• سنة كحد ادنى كموظف استقبال
• مهارات استخدام الكمبيوتر Excel , Word
• مهارات استخدام البريد الالكتروني و التخزين السحابي

المهارات :

• القدرة على ادارة و حفظ الملفات بطريقة مهنية يسهل الرجوع اليها عند الحاجة.
• القدرة على تولي المسؤولية الكاملة في مكتب الاستقبال.
• القدرة العالية على التحليل و التنظيم.
• القدرة على التواصل بشكل واضح و موضوعي و مختصر.
• القدرة و التمكن من حسن الاستماع و التواصل بمهنية .
• القدرة على ايصال المعلومة بشفافية و دقة عالية بين الموظفين و المستفيدين.

المهارات الشخصية :

• شخصية دبلوماسية و ديناميكية
• سرعة البديهة و اللباقة العالية في التواصل
• العمل بروح الفريق و المبادرة العالية
• السرية في التعامل
• المرونة في التعامل

رابط التقديم :

للتقديم على الشاغر الوظيفي من خلال الرابط التالي :
https://buff.ly/2WQRGdB
علما ان اخر موعد للتقديم هو : 09 -09- 2021